POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío sin importar en dónde te encuentres ubicado. A diario entregamos a todos nuestros clientes a lo largo de todo Chile, asegurándonos siempre de proporcionarles los más altos niveles de respuesta durante todo el proceso. El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta.

Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

Nuestros plazos de entrega de tu pedido se dividen en 2 partes:

Tiempo de procesamiento: 24 horas: Comprende la verificación de pedidos por nuestros canales, como lo son el correo electrónico tiendaonline.ota7@gmail.com y nuestro número de WhatsApp +56 9 5316 7454, además del control de calidad y embalaje.

Todos los pedidos son enviados al centro de despacho para su posterior envío dentro de 1 a 2 días hábiles.

Tiempo de envío: Comprende el tiempo necesario para enviar tu pedido desde el centro de despacho hasta tus manos.

Revisa los tiempos estimados de entrega 👇

Arica: Plazo de entrega de 4 días hábiles.

Iquique, Calama y Antofagasta: Plazo de entrega de 3 días hábiles.

Coyhaique: Plazo de entrega de 7 días hábiles.

Punta Arenas: Plazo de entrega de 9 días hábiles.

Resto de Chile: Plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.

Condiciones Especiales

Durante eventos especiales como Cyber Monday, Navidad o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la alta demanda. Te informaremos de cualquier retraso anticipadamente.